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Vetri Speciali crede e lavora per un mondo trasparente e puro come il vetro che produce: per questo motivo è da sempre impegnata in prima linea nel rispetto delle normative ambientali e dei diritti alla salute e alla sicurezza dei lavoratori. Certa che l’ambiente costituisca un prezioso bene condiviso, Vetri Speciali svolge un’attività ad alta compatibilità ambientale attraverso il recupero, la gestione e la valorizzazione del vetro presente negli scarti a fine vita di numerosi prodotti, imprimendo loro una nuova forma e reintroducendoli con successo all’interno di un nuovo ciclo vitale, alimentando un circolo virtuoso la cui forza è inesauribile.

Particolare cura viene riservata alla gestione dell’acqua, risorsa per eccellenza, utilizzata nei processi di raffreddamento a ciclo chiuso che ne garantiscono un ininterrotto riutilizzo e recupero.

La filosofia che ispira il nostro agire in azienda, è improntata al rispetto sia dell’uomo che dell’ambiente in cui vive. Nei tempi più recenti, questo approccio ha permesso alla società di conseguire la certificazione UNI EN ISO 45001:2018 a proposito del sistema di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro, la certificazione UNI EN ISO 14001:2015 per il sistema di gestione delle proprie responsabilità ambientali e la certificazione UNI CEI EN ISO 50001:2018 per il sistema di gestione dell'energia. La metodologia sistematica con cui vengono affrontate queste tematiche, viene quotidianamente perseguita attraverso un processo di continuo miglioramento.

Inoltre, il sistema di monitoraggio della sicurezza ambientale predisposto, prevede una specifica formazione dei dipendenti e lo svolgimento di corsi volti ad aumentare la consapevolezza e sicurezza dei comportamenti e la salubrità degli ambienti di lavoro a garanzia di un elevato livello di salvaguardia degli operatori coinvolti nel processo di produzione.

Da sempre Vetri Speciali crede che la produzione dei contenitori in vetro debba essere sostenibile, trasparente e rispettosa dell’ambiente che la circonda.

Customer care

Diventare clienti di Vetri Speciali significa inaugurare un percorso inedito e personale nell’eclettico mondo della produzione del vetro; tuttavia, se progettare e creare il prodotto desiderato costituisce un percorso a tappe dall’indiscutibile fascino, non meno speciale è il supporto che l’azienda è in grado di fornire in ogni fase, dall’ideazione all’imbottigliamento, grazie alla struttura dell’Assistenza Tecnica Clienti – Assicurazione Qualità. Vetri Speciali organizza infatti processi di verifica sul prodotto su un triplice livello di controllo qualità così da poter permettere il massimo risultato e la più alta cura per ogni progetto.

Il primo controllo viene effettuato dagli operatori presenti sulle linee produttive dello stabilimento, incaricati di monitorare l’andamento qualitativo della produzione 24 ore su 24, garantendo il corretto funzionamento delle apparecchiature di controllo automatico.

Il secondo livello di controllo ha lo scopo di confermare i risultati del primo, integrando gli stessi con test specifici quali la verifica di tenuta pressione interna e di shock termico, nonché di monitorare i trattamenti superficiali. Tali controlli vengono condotti sulla base di scadenze stabilite dal laboratorio di qualità interno dello stabilimento.

L’ulteriore livello di controllo è svolto dal Servizio Assicurazione Qualità e Assistenza ai Clienti, il cui ruolo è informare i clienti in merito alle caratteristiche qualitative richieste per ogni singola produzione e supportarli anche dopo l’acquisto presso i loro impianti di imbottigliamento.

Ciò avviene anche grazie a un efficiente sistema di archiviazione computerizzato che permette l’immediata reperibilità di documentazione relativa a ogni specifica richiesta.

Per far fronte all’impegno di supportare al meglio ogni cliente, il nostro team è pronto a raggiungere i propri clienti in tutto il mondo indipendentemente dall’ubicazione della propria sede.

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